УТВЕРЖДЕНО
Приказ директора ООО «Нетрикс»
от «1» апреля 2026 г. № 2

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
на оказание услуг по управлению и обслуживанию компьютерных систем

г. Гродно, Республика Беларусь

Общество с ограниченной ответственностью «Нетрикс», в лице директора Вильчинского Григория Иосифовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Заказчик») заключить настоящий Договор на нижеследующих условиях:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

1.1. Публичный договор (Оферта) — настоящий документ, размещенный на сайте Исполнителя (https://netrix.by/oferta), являющийся предложением заключить договор на оказание ИТ-услуг

1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора путем совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.1

1.3. Услуги — ввиды деятельности по управлению компьютерными системами, настройке программного обеспечения (далее — ПО), консультированию и ремонту оборудования.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОБЪЕМ УСЛУГ

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать ИТ-услуги (техническое обслуживание персональных компьютеров, серверов, локальных вычислительных сетей, настройка ПО, консультации), а Заказчик — принять и оплатить их

2.2. Перечень, объем, сроки и стоимость работ для каждого отдельного случая фиксируются в Счете, который выставляется Исполнителем и является неотъемлемой частью настоящего договора

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОКИ

3.1. Полным и безоговорочным акцептом условий настоящего договора является совершение Заказчиком платежа на основании выставленного Исполнителем счета 

3.2. Настоящий договор считается заключенным в простой письменной форме согласно ст. 404 и 408 Гражданского кодекса РБ, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой 

3.3 Срок актуальности счета: Выставленный счет действителен для оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней. По истечении этого срока Исполнитель вправе аннулировать счет или изменить стоимость услуг. 

4. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВОК И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Заявки на обслуживание принимаются Исполнителем следующими способами:

  • По телефону: +375 (29) 757-40-50;
  • По электронной почте: support@netrix.by;
  • Через мессенджеры (Telegram, WhatsApp), привязанные к номеру Исполнителя.
  • Через форму «Оставить заявку» на сайте: https://netrix.by

4.2. Заказчик обязан обеспечить Исполнителю доступ (в том числе удаленный) к оборудованию, сетям и паролям, необходимый для оказания услуг

4.3. Удаленный доступ: Заказчик дает согласие на выполнение работ посредством удаленного доступа к инфраструктуре. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность данных, полученных в ходе таких работ.

4.4. Исполнитель приступает к работе только после подтверждения оплаты счета, если иное не согласовано сторонами.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг определяется на основании прейскуранта Исполнителя и указывается в счете-фактуре 

5.2. Оплата производится в белорусских рублях (BYN) путем безналичного перечисления на расчетный счет Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения счета Заказчиком. 

5.3. Приостановка услуг: В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг (техническую поддержку, удаленный мониторинг) без расторжения договора до момента полного погашения задолженности. Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия такой приостановки.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ (ОДНОСТОРОННИЙ АКТ)

6.1. Стороны пришли к соглашению, что первичные учетные документы (Акт оказанных услуг) составляются Исполнителем единолично 

6.2. Порядок установлен на основании Постановления Министерства финансов РБ от 12.02.2018 №13. 

6.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления акта Заказчику по электронной почте, Исполнитель не получил письменных мотивированных возражений. При отсутствии возражений в указанный срок Услуги считаются принятыми в полном объеме.

7. ЮРИДИЧЕСКАЯ СИЛА ЭЛЕКТРОННОЙ ПЕРЕПИСКИ

7.1. Стороны признают юридическую силу документов (счетов, актов, уведомлений), направленных по электронной почте, и приравнивают их к документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно 

7.2. Официальным каналом связи со стороны Исполнителя признается адрес: info@netrix.by.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности друг друга, ставшую известной в ходе исполнения договора

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Исполнитель не несет ответственности за сохранность данных, если Заказчик не обеспечил условия для регулярного резервного копирования силами Исполнителя или самостоятельно 

9.2. Максимальный размер ответственности Исполнителя по настоящему договору ограничен суммой оплаты за последний месяц оказания услуг (или стоимостью конкретной услуги, повлекшей убытки). 

9.3. Исполнитель освобождается от ответственности за сбои в работе внешних сетей связи и оборудования, находящегося вне его контроля.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, опубликовав новую редакцию на сайте за 10 дней до вступления в силу. 

10.2. Все споры рассматриваются в Экономическом суде Гродненской области.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Нетрикс»

УНП: 591059775

ОКПО: 511572524000

Адрес: 230025, г. Гродно, ул. Свердлова, 12, пом. 39

Банковские реквизиты: р/c BY11ALFA30122J63420010270000 в ЗАО «Альфа-Банк», BIC ALFABY2X

E-mail: info@netrix.by

Тел.: +375297574050

Директор: Вильчинский Г. И.


УТВЕРЖДЕНО
Приказ директора ООО «Нетрикс»
от «1» апреля 2026 г. № 2

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
на оказание услуг по управлению и обслуживанию компьютерных систем

г. Гродно, Республика Беларусь

Общество с ограниченной ответственностью «Нетрикс», в лице директора Вильчинского Григория Иосифовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Заказчик») заключить настоящий Договор на нижеследующих условиях:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

1.1. Публичный договор (Оферта) — настоящий документ, размещенный на сайте Исполнителя (https://netrix.by/oferta), являющийся предложением заключить договор на оказание ИТ-услуг

1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора путем совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.1

1.3. Услуги — ввиды деятельности по управлению компьютерными системами, настройке программного обеспечения (далее — ПО), консультированию и ремонту оборудования.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОБЪЕМ УСЛУГ

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать ИТ-услуги (техническое обслуживание персональных компьютеров, серверов, локальных вычислительных сетей, настройка ПО, консультации), а Заказчик — принять и оплатить их

2.2. Перечень, объем, сроки и стоимость работ для каждого отдельного случая фиксируются в Счете, который выставляется Исполнителем и является неотъемлемой частью настоящего договора

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОКИ

3.1. Полным и безоговорочным акцептом условий настоящего договора является совершение Заказчиком платежа на основании выставленного Исполнителем счета 

3.2. Настоящий договор считается заключенным в простой письменной форме согласно ст. 404 и 408 Гражданского кодекса РБ, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой 

3.3 Срок актуальности счета: Выставленный счет действителен для оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней. По истечении этого срока Исполнитель вправе аннулировать счет или изменить стоимость услуг. 

4. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВОК И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Заявки на обслуживание принимаются Исполнителем следующими способами:

  • По телефону: +375 (29) 757-40-50;
  • По электронной почте: support@netrix.by;
  • Через мессенджеры (Telegram, WhatsApp), привязанные к номеру Исполнителя.
  • Через форму «Оставить заявку» на сайте: https://netrix.by

4.2. Заказчик обязан обеспечить Исполнителю доступ (в том числе удаленный) к оборудованию, сетям и паролям, необходимый для оказания услуг

4.3. Удаленный доступ: Заказчик дает согласие на выполнение работ посредством удаленного доступа к инфраструктуре. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность данных, полученных в ходе таких работ.

4.4. Исполнитель приступает к работе только после подтверждения оплаты счета, если иное не согласовано сторонами.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг определяется на основании прейскуранта Исполнителя и указывается в счете-фактуре 

5.2. Оплата производится в белорусских рублях (BYN) путем безналичного перечисления на расчетный счет Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения счета Заказчиком. 

5.3. Приостановка услуг: В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг (техническую поддержку, удаленный мониторинг) без расторжения договора до момента полного погашения задолженности. Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия такой приостановки.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ (ОДНОСТОРОННИЙ АКТ)

6.1. Стороны пришли к соглашению, что первичные учетные документы (Акт оказанных услуг) составляются Исполнителем единолично 

6.2. Порядок установлен на основании Постановления Министерства финансов РБ от 12.02.2018 №13. 

6.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления акта Заказчику по электронной почте, Исполнитель не получил письменных мотивированных возражений. При отсутствии возражений в указанный срок Услуги считаются принятыми в полном объеме.

7. ЮРИДИЧЕСКАЯ СИЛА ЭЛЕКТРОННОЙ ПЕРЕПИСКИ

7.1. Стороны признают юридическую силу документов (счетов, актов, уведомлений), направленных по электронной почте, и приравнивают их к документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно 

7.2. Официальным каналом связи со стороны Исполнителя признается адрес: info@netrix.by.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности друг друга, ставшую известной в ходе исполнения договора

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Исполнитель не несет ответственности за сохранность данных, если Заказчик не обеспечил условия для регулярного резервного копирования силами Исполнителя или самостоятельно 

9.2. Максимальный размер ответственности Исполнителя по настоящему договору ограничен суммой оплаты за последний месяц оказания услуг (или стоимостью конкретной услуги, повлекшей убытки). 

9.3. Исполнитель освобождается от ответственности за сбои в работе внешних сетей связи и оборудования, находящегося вне его контроля.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, опубликовав новую редакцию на сайте за 10 дней до вступления в силу. 

10.2. Все споры рассматриваются в Экономическом суде Гродненской области.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Нетрикс»

УНП: 591059775

ОКПО: 511572524000

Адрес: 230025, г. Гродно, ул. Свердлова, 12, пом. 39

Банковские реквизиты: р/c BY11ALFA30122J63420010270000 в ЗАО «Альфа-Банк», BIC ALFABY2X

E-mail: info@netrix.by

Тел.: +375297574050

Директор: Вильчинский Г. И.